Что делать в случае замятия бумаги
Если во время печати произошло замятие бумаги (когда отображается код поддержки 1300), выполните описанные ниже действия.
Примечание.
- Если бумага не замята (не отображается код поддержки), но не подается или не выводится нормально, см. Что делать, если бумага не подается или не выводится нормально.
- При замятии документа в УАПД (устройстве автоматической подачи документов) см. Что делать в случае замятия бумаги в УАПД (устройстве автоматической подачи документов) (2801).
Внимание!
- При проверке отверстия для выхода бумаги / отверстия для подачи или при удалении посторонних предметов не переворачивайте принтер и не наклоняйте его. Чернила могут вытечь.
-
Проверка 1 Вы пробовали выполнить печать на бумаге небольшого размера, например на бумаге размера 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm) или Карточка (Card)?
-
Проверка 2 Видна ли замятая бумага в отверстии для выхода бумаги (A)?
-
Проверка 3 Нет ли посторонних предметов в отверстии для подачи заднего лотка (B)?
-
Проверка 4 Видна ли замятая бумага в отверстии для подачи (B)?
Извлеките из заднего лотка всю бумагу, кроме замятой, а затем проверьте, видна ли замятая бумага в отверстии для подачи.
-
Проверка 5 Если замятая бумага не видна в отверстии для выхода бумаги или в отверстии для подачи.
Извлечение замятой бумаги через отверстие для выхода бумаги
-
Крепко удерживая замятую бумагу обеими руками, медленно вытяните ее.
Медленно вытяните бумагу, чтобы не порвать ее.
Примечание.-
Если не удается вытащить бумагу, снова включите принтер без принудительного вытягивания бумаги. Возможно, бумага будет выведена автоматически.
Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение, а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное сообщение. Убедитесь, что все факсы были отправлены и приняты, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop), чтобы остановить печать, а затем выключите принтер.
-
Если бумагу не удается извлечь или она рвется, откройте модуль сканирования / крышку принтера и извлеките замятую внутри принтера бумагу.
-
-
Нажмите кнопку OK на принтере.
Принтер возобновит печать. Повторите печать страницы, при печати которой произошло замятие и печать не была выполнена должным образом.
При выключении принтера действии 1 все задания, поставленные в очередь на печать, будут отменены. Повторите печать.
Примечание.- При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.
- Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не рекомендуется использовать формат бумаги A5. Бумага формата A5 может сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.
Если устранить проблему указанными выше способами не удалось, возможно, в принтере остались обрывки бумаги. См. Извлечение бумаги, замятой внутри принтера.
Извлечение замятой бумаги через отверстие для подачи
-
Крепко удерживая замятую бумагу обеими руками, медленно вытяните ее.
Медленно вытяните бумагу, чтобы не порвать ее.
Примечание.-
Если бумагу не удается извлечь или она рвется, откройте модуль сканирования / крышку принтера и извлеките замятую внутри принтера бумагу.
-
-
Загрузите бумагу в задний лоток.
Примечание.- Убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.
- Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не рекомендуется использовать формат бумаги A5. Бумага формата A5 может сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.
-
Нажмите кнопку OK на принтере.
Принтер возобновит печать. Повторите печать страницы, при печати которой произошло замятие и печать не была выполнена должным образом.
Если устранить проблему указанными выше способами не удалось, возможно, в принтере остались обрывки бумаги. См. Извлечение бумаги, замятой внутри принтера.
